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心理模型 – 如何在世界上運作

讓我們從定義開始: “什麼是心理模型?”

心理模型是一系列理論的集合,可讓您了解事物在世界上的運作方式. 它們就像您計算機上允許您使用的軟件.

他們可以幫助您做出艱難的決定, 依照自己的理想行事並過上自己的生活.

明顯, 有改善生活的心理模型和使生活變得更糟的心理模型. 然而, 很難對一個好的心理模型的結果提出質疑.

因此, 下面,我僅介紹您必須完全掌握的思維模型,以了解世界如何運轉,這將有助於您做出更好的決策.

 

思維模式

  • 反演

通過扭轉問題來解決問題. 例如, 如果您想知道如何過幸福的生活, 想想所有讓生活變得痛苦的事情. 如果你避免所有的事情,他們將使你的生活痛苦不堪。, 你的生活會自動變得幸福.

操作此心理模型的規則: 當您找不到直接解決問題的方法時, usa questo modello mentale.

  • 確認偏差

人們傾向於在信仰範圍內移動. 一旦我們有了喜歡的想法, 我們不會尋求進一步的信息來反駁它.

操作此心理模型的規則: 當達爾文發現一個想法或概念無法證明自己的信念時,他寫了一封便條. 然後他進行了探索,並最終決定了改變信仰是否合適.

  • 向後工作

向後解決客戶的問題或需求.

因此, 描述產品時,說明其用途以及如何解決特定問題. 客戶希望得到服務而不是出售.

  • 二階思維

通常當我們解決問題時, 我們最終無意間創建了另一個或許多其他. 研究長期決策的影響, 我們使用二階思維.

非凡的表現來自看到別人看不見的東西.

操作此心理模型的規則. 當您有解決方案時, 問你自己: 然後什麼? 一個月後可能會有什麼後果, 一年, 10 年份?

  • 樂觀偏見

您只是認為與其他事件相比,您受一次負面事件影響的可能性較小.

一個非常典型的例子是那些不運動並且相信自己即使在有類似習慣和健康問題的朋友的包圍下也可以保持健康的人。.

操作此心理模型的規則: 環顧四周,並認為與其他所有人一樣,您遇到負面事件的機率也差不多. 所以問問自己: 我該如何防止此類事件?

 

心理學中的心理模型

根據第一個信息做出決策. 例如,當您想討價還價時, 從固定價格開始. 此初始價格決定最終結果.

操作此心理模型的規則: 如果您不知道其價格,請勿根據起始價格進行討價還價.

  • 零風險

人們不願承擔風險和損失. 如果您提供擔保或免費退貨, 你更有可能賣出.

操作此心理模型的規則: 當你向某人提供東西時, 考慮如何提出建議,而對買方沒有任何風險.

  • 承諾與一致性原則

與我們之前所說和所做的一致的趨勢是.

例如, 如果有人要你幫個小忙,而你做到了, 將來,即使他們變得不合理,您也傾向於繼續幫他忙.

操作此心理模型的規則: 寧願不願. 當您拒絕時,您就拒絕了該提議. 相反,當您說“是”時, 您拒絕了所有其他可能的報價.

  • 最小化後悔的結構

Jeff Bazos使用此模型來決定是創建Amazon.com還是繼續他的高薪工作.

當您面對人生中的重要決定時, 喜歡換職業或生孩子, 問你自己: 他有 80 年份, 我會後悔沒有這樣做?

如果答案是肯定的, 失敗. 如果答案是否定的, 算了吧.

這種模型可以幫助您超越當前的狀態思考,同時也讓您有勇氣在不確定的情況下採取行動.

  • 希克定律

該法律根據現有替代方案的數量和復雜程度預測做出決策所需的時間.

例如, 如果一個人只有三種顏色而不是一百種可以選擇,那麼花費的時間就少得多.

最後一件事… 希克定律不能用於需要大量研究的複雜決策.

操作此心理模型的規則: 總是歸結為三個選擇.

  • 風險公式

這種心理模型可幫助您評估風險而不會受到情緒影響. 公式很簡單: 風險=嚴重程度X概率.

如果您還有更多選擇, 計算他們的風險並根據所涉及的風險對其進行排序.

這些因素會影響風險感知: 有趣的活動, 熟識, 難以理解和知識.

此外, 如果您沒有可靠且足夠的數據,則此模型將不起作用.

  • 博弈論

它們是戰略互動的數學模型,旨在研究和分析在與其他主題發生衝突或與其他主題進行戰略互動時,每個主題的最大收穫,以期使每個主題獲得最大收益.

簡而言之, 該模型證明了信任關係以獲得最佳結果的重要性.

操作此心理模型的規則: 為第一筆交易提供價值以建立信任. 信任帶動經濟.

  • 雙曲折扣

這個理論解釋了為什麼我們做出糟糕的決定. 雙曲線貼現是一種理論,認為將來會有更多回報, 達到目標的直接動機越少.

人們在選擇小的但立即的獎勵,而不是將來的大獎勵. 換一種說法, 人們更喜歡即時滿足而不是美好的未來.

操作此心理模型的規則: 當你採取行動時, 如果您重複幾次,想像一下帶來您的未來.

  • 控制幻覺

我們相信,當我們的技能實際上僅是部分負責時,我們能夠通過業績來控制情況或實現目標.

回想起來, 大多數人甚至無法控制自己的衝動. 我們如何相信自己能夠控制人與事?

操作此心理模型的規則: 隨便你, 打折 50% 從你的技能.

  • 損失規避

人們討厭失去屬於他們的東西. 確實, 損失是獲得樂趣的痛苦的兩倍. 因此,規避損失可以輕易疏遠任何動機.

例如, 人們不惜一切代價避免損失 500 歐元, 但是他們在賺錢上不盡全力 500 歐元. 貨幣條件相同, 但是失去的痛苦比獲得的痛苦要強大得多,並且使人們變得不理性.

此外, 人們將自己附加到某物或某物上,使其價值比從未擁有過的物多.

這也是人們不扔掉舊東西的原因. 即使他們一文不值, 他們的損失是痛苦的.

因此, 如果你從某人身上拿走東西, 他們會恨你.

操作此心理模型的規則: 避免在談判中引發損失規避. 把自己放在另一個人的鞋子裡,考慮他們為獲得那個東西或聲譽而付出的努力.

利用這一理論在談判中佔優勢, 告訴這個人如果他們不接受他們有失去什麼的風險,而不是告訴他們他們獲得了什麼.

如果人們認為自己有權利,也不要要求他們放棄某些東西.

為了避免決策中的損失, 問問自己,如果您不擁有該物品或人,您會賦予它什麼價值. 如果你不能擺脫一切, 問你自己: “如果你沒有, 我會買回來?”

  • 沉沒成本不菲

即使不再值得也有繼續努力或嘗試的傾向. 在投入大量時間後,我們拒絕停止, 資源和精力. 這導致我們錯誤地估計了其價值並犧牲了額外的資源.

美國贏得越南戰爭的努力無濟於事? 19 戰爭年代, 850.000 死了 168.000 數億億美元 (1 今天的萬億美元).

操作此心理模型的規則: 問問自己是否願意投資資源,現在就知道了. 如果您的答案是否定的, 接受損失放棄投資.

  • 需求層次理論

馬斯洛的需求金字塔

這是一 人類動機理論 用金字塔表示 5 人類需求水平. 在基地有生存的基本需求,在高層有非物質的需求.

一旦滿足需求, 他不再是動力. 但是一旦潛在的動機失敗了,主要動機就會失敗.

操作此心理模型的規則: 這就是為什麼我這樣做? 做表面上不合理的事情總有一個根本原因. 我可以滿足哪些需求來激勵一個人?

這個 文章 如果您想了解更多有關該主題的信息,則非常詳細.

P.S Alderfer的理論非常相似,包括三個類別:

必要的存在: 水, 詠嘆調, 餐飲, 安全, 肉體上的愛與感情.
親屬需要: 包括外部估計 (社會的). 有意義的關係,例如家族, 朋友和同事. 因此屬於一個團體或家庭單位.
個人成長需求: 內部自尊與自我實現. 為自己和他人的幸福創造和生產的慾望.

如果高水平的需求仍未得到滿足, 一個人可能會在低層需求上加倍努力. 這就是為什麼許多人沉迷於基本需求, 他們無法滿足更高層次的需求.

  • 狀態

我們希望事物保持原樣. 換一種說法, 即使改變有益,我們仍會拒絕您的改變.

例如, 即使我們收到更好的報價,我們也不會改變汽車保險. 我們喜歡熟悉的.

  • 單純接觸的影響 (熟識)

我們喜歡某些事物和人,因為他們對我們很熟悉. 為了這, 當您去度假時,您寧願自己吃食物,而不喜歡當地的食物,因為當地食物既便宜又便宜.

例如, 廣告通過向您展示產品多次來使用純粹的曝光效果,因為您看到的東西越多,您就越喜歡它.

  • 操作條件

使用懲罰和加強行動來改變生物的行為.

  • 經典調理

一個人可以將一種強大的刺激物(如食物)與一種中性刺激物(如鈴鐺)聯繫起來,從而使狗流涎. 當門鈴響起, 即使沒有食物,狗也會上去.

環境也可以用來調節刺激. 臥室休息, 要學習的書房和辦公室.

  • 互惠互利

我們傾向於認為有義務償還對我們採取的積極行動,即使這些行動是不必要的. 賣家使用這種思維模式通過在請求購買之前提供禮物來銷售產品.

操作此心理模型的規則: 當你收到一些東西, 問自己行動背後的原因. 如果您想進行銷售或購買客戶, 免費提供一些東西.

  • 生存

我們傾向於將注意力集中在倖存的事物上,而忽略失敗的事物. 這可能導致樂觀的趨勢.

例如, 我們傾向於過分重視成功人士的性格,而忽略了其他所有有利於他的因素,例如運氣和正確的時機.

操作此心理模型的規則: 當我們專注於成功的事物或人時, 讓我們問問自己另一千人如何失敗.

  • 狄德羅效應

獲得新的東西可以導致我們購買更多我們原本不會考慮的東西.

一個例子: 將舊床換成新床, 現在您要更改臥室中的所有家具,因為新床與舊家具發生衝突.

操作此心理模型的規則: 當你想改變生活中的事情, moltiplica X10 l’investimento iniziale.

  • 古德哈特定律

當措施成為目標時, 它不再是一個合適的選擇. 因此, 必須使用多種相關措施來實現目標. 並且您需要確保這些措施是清晰完整的.

換一種說法, 我們需要更多指標來衡量我們的成功.

操作此心理模型的規則: 至少衡量三個進度.

  • 網絡效應

當許多人使用資產時,其價值就更高. 換一種說法, 獲勝者將獲得大部分獎勵.

  • 社會證明 (羊群)

人們會受到他人的影響. 如果他們相信許多人使用某種產品, 認為產品一定是好的.

  • 複雜性理論

我們傾向於被複雜性所吸引,因此避免簡單的解決方案. 換一種說法, 如果給我們兩個解決方案, 我們傾向於選擇更複雜的一種.

然而, 人們傾向於尋求中等複雜度的解決方案 – 太容易太無聊,但是太複雜變得令人困惑.

操作此心理模型的規則: 使用Occam的Razor技術. 結果相等, 選擇最簡單的一個. 原因是簡單的解決方案更易於驗證和付諸實踐. 然而, 一個人不僅要依靠簡單,還要依靠證據.

 

關係中的心理模型

  • 漢隆剃須刀

當人們給我們帶來問題時, 在大多數情況下,這是由於無知而不是惡意所致. 因此愚蠢, 不是牛是最簡單的原因.

操作此心理模型的規則: 經常, 對引起我們問題的其他人做出反應的最佳方法是嘗試教育他們, 不要輕視他們.

請記住,我們會嘗試對不喜歡的人的錯誤做出消極反應.

 

商業和經濟學中的心理模型

  • 比較優勢

大衛·里卡多(David Riccardo)解釋了各國如何通過機會成本較低的產品和服務的生產而從國際貿易中受益.

例如, 意大利專門從事時裝業,因為與其他國家相比機會成本更低 (其他國家沒有的創造力人口). 但是在意大利生產服裝成本很高, 因此他們在成本較低的國家/地區使用 (火雞, 中國, 印度尼西亞, 等等) 而且只有設計是意大利製造的.

另一個例子是為富油國家生產化學品的優勢. 它們是化學材料的經濟來源.

因此, 一個民族或一個人 通過專注於具有最大實質比較優勢的行業,它可以進一步刺激經濟增長.

結論, 如果您擅長創建軟件和烹飪, 完全專用於創建軟件,而餐飲可以從餐飲中訂購. 這是因為創建軟件比做飯帶來更好的回報.

操作此心理模型的規則: 確定你做得好, 你付錢給別人做其他的事情.

  • 多樣化

降低單一來源的風險. 例如, 如果您唯一的收入是您的工作,突然間失業, 你沒有更多的收入. 通過使收入多樣化,可以降低資產崩潰的風險.

俗語: “不要把所有的雞蛋都放在一個籃子裡”.

操作此心理模型的規則: 當超過 75% 您的收入來自單一來源, 考慮其他選擇.

  • 規模經濟

這是企業因規模而獲得的優勢. 當平均成本下降而產量增加時, 有規模經濟.

但是,規模經濟存在局限性. 在某些時候,規模減少了利潤.

  • 激勵措施 (獎懲)

他們是取得理想結果的動力. 在發達國家, 內在動機比外在動機更有效.

  • 稀缺和豐富

當產品稀缺時,它的價格要比容易獲得的產品更高。.

網上商店經常製造假貨,促使顧客立即購買: '最後 3 一雙鞋!’ 人們之所以有動力,是因為他們不想錯過機會.

  • 供需

在競爭激烈的市場中, 價格根據供求關係而變化.

操作此心理模型的規則: 問問自己為什麼產品或服務的價格如此高.

  • 價格的平方根定律 (價格定律)

該理論指出,公司或部門中一半的結果是由 10% 參加的人.

例如, 出售 50% 這些書只是 10% 在總數中. 在您工作的公司, 您會注意到 10% 人生產 50% 結果的.

操作此心理模型的規則: 如果您想創造價值, 做一些你非常擅長的事情.

  • 帕累托原理

在經濟學中, 的 20% 人口擁有80%的財富. 在業務, 80%的銷售額來自 20% 客戶.

在自然界中,只有 20% 種植物覆蓋地球表面的80%.

操作此心理模型的規則: 至於價格定律, 如果您想創造價值,請做一些您非常擅長的事情.

  • 聚集理論

在數字時代, 整合了分銷商的供應商不再控制市場, 但是那些能夠整合服務並提供最佳消費者體驗的數字公司.

贏得消費者信任的數字公司, 他們在想要出現在網站上的分銷商和想要再次購買的消費者之間造成了惡性循環.

一些例子是亞馬遜, Agoda, 臉書.

這些公司與消費者有直接關係: 付款報告, 帳戶或常規用途.

他們沒有為客戶服務的邊際成本,例如生產成本, 分配與交易. 但是他們有固定成本.

他們可以大規模提供服務而不會產生額外費用. 一旦達到關鍵用戶數, 聚合器將吸引分銷商.

操作此心理模型的規則: 想起一個尚未數字化的市場, e trova il modo per standarizzare i servizi ed offrire un’ottima esperienza di aquisto al consumatore.

  • 委託代理問題

當委託人與以委託人為代價優先考慮其利益的代理人之間存在利益衝突時,就會發生此問題. 代理人-主體關係包括依法任命代理人代表委託人做出決定和採取行動.

例子: 政客 (代理商) 和選民 (主要) – CEO (代理人) 和投資者 (主要)

操作此心理模型的規則: 建立符合校長利益的獎勵制度,並通過明確期望和/或聘請審計師來核實信息,從而改善溝通.

 

投資心理模型

  • 有效的市場假設

市場價格反映當前信息. 因此,價格完全反映了可用信息. 通過最新信息來投資和擊敗市場是不可能的.

 

生物學中的心理模型

  • 進化論 (達爾文)

自然選擇有利於靈活性. 最強的物種並不總是贏, 但最適合情況的一種.

  • 性經濟理論

這個理論解釋了男人和女人尋找伴侶之間的不同競爭. 而且還包括男人的資源與女人的女性之間的交流.

絕對不是了解情侶形成方式的浪漫方式, 但是它得到了很多資源的支持,這些資源解釋了男人和女人如何成為伴侶以及他們如何在同性之間競爭。.

婦女通過阻止其他婦女過於濫交而得不到良好的補償,從而在增加性成本的同時提高了性吸引力. 相反,男人們與團隊中的其他男人合作創造資源,並試圖利用最高地位吸引女人的注意力。.

換一種說法, 女人將其他女人視為性對手,因為男人在視覺上融化了. 相反,男人以更複雜的方式看待其他男人, 作為競爭對手,但同時潛在的合作者.

結論, 該理論屬於“進化論”’ 和'供需經濟學理論.

  • 柯立芝效應

在包括人在內的大多數哺乳動物中發現的現象, 哪些雄性哺乳動物對引入性伴侶表現出新的性興趣.

為了這, 社會引入了婚姻契約,通過道德和經濟懲罰來遏制這種現象。.

  • Omeostasi

儘管外部環境發生變化,生物調節和維持內部環境恆定的能力. 穩態的重要改變可能導致疾病甚至死亡.

可以通過冥想進行類似的觀察,這有助於保持思想平衡.

一個有趣的事實是,當我們嘗試改變生活時, 出現障礙,試圖使我們回到 回到以前的生活方式.

無論它們是好是壞都無所謂, 阻力與變化速度成正比.

操作此心理模型的規則: 當你想改變一些東西, 變化越劇烈,我們面臨的阻力就越大.

  • 遺傳性

心理和身體特徵從一代傳給另一世代.

  • 信號理論

個人之間的交流. 具有更好信號的個人擁有更多機會, 原因是信號消耗資源.

只有高素質的人才能支付高昂的舉報費用,誠實才能得到保證.

該理論核心的關鍵問題是信號的類型: 真假. 一個典型的例子是假百萬富翁或“我想成為獨身主義者’ 他們通過犧牲基本需求中的資源來複製這些生活方式.

這個理論在經濟學中也有應用. 例如, 互聯網上的研究表明,文本越短,您出售的可能性就越小.

換一種說法, 更多銷售頁面展示了有關購買的有用信息, 成功的機會就越大,因為它們發出正確的信號.

操作此心理模型的規則: 如果我們不確定一個人的誠實, 問問自己他們報告的費用是多少,說謊的可能後果. 成本越高, 而且他們說實話的可能性更大.

此外, 請記住,成本是相對於情況的. 捐贈 $100 從一個學生那裡得到的價值遠遠超過 $1.000 來自百萬富翁.

 

化學中的心理模型

  • 活化能

Per ogni reazione chimica c’è bisogno di energia. 例如, 如果你想開火, 活化能是熱.

在日常生活中, 我們需要初步推動一項任務. 例如, 穿鞋可能是一個 “活化能” 讓你跑步.

操作此心理模型的規則: 為您要重複執行的每個動作創建觸發效果.

  • 熵 (第二熱力學定律)

這個原理解釋說,一個被遺棄的系統將導致最大程度的混亂。.

留給自己的生活變得複雜. 想像一下花園,而不需要經常照顧, 或一所廢棄的房子. 隨著時間的流逝,事情變得混亂.

因此, 萬物趨於混亂, 需要精力使他們保持井井有條.

操作此心理模型的規則: 與相反的情況相比,您更有可能過著與自己的潛力不符的生活. 因此, devi spendere energia nell’organizzare la tua vita ideale.

  • 催化劑

催化劑是通過降低活化能來促進化學反應並促進反應發生的物質。.

在日常生活中, 您可以優化您的環境 (催化劑) 激發某些習慣. 例如, 桌上放著一籃子新鮮的水果和堅果,以鼓勵您健康飲食.

操作此心理模型的規則: 創造 “催化劑環境” 需要較少的能量來進行一項活動.

環境是養成良好習慣和最佳表現的最佳催化劑.

 

物理心理模型

  • 臨界質量

維持持續核鏈反應的最小裂變材料量.

在業務中,臨界質量是公司無需外部資金就能維持自身生存的關鍵點. 對於像Covid-19這樣的流行病也是如此,當它們達到臨界量時就無法控制.

操作此心理模型的規則: 當您發布產品時,您必須投入多少 更多 可能在 營銷活動,直到達到一定數量的消費者為止.

  • 相對論

物理定律對於所有未加速的學科均未改變, 而且只有光速是獨立的. 一個非常複雜的概念,可以解釋為什麼存在引力和時空.

  • 速度

對象的速度是其位置相對於參考系的變化率,並且是時間的函數. 所以距離和時間表示物體的速度.

  • 第一原則

深入挖掘,直到只剩下核心真理. 因此, 不要以為一切都已知. 在許多情況下,最好的解決方案不是每個人都在尋找.

操作此心理模型的規則: 懷疑你可能會懷疑的一切. 特別懷疑您繼承的想法. 找出真相, 這就是原則.

 

工程中的心理模型

  • 突破點

某些東西變得無法使用的地方. 例如, 當我們越過橋樑承載力的極限時, 橋樑倒塌,無法使用.

在其他領域, 斷裂點是暫停測試, 回顧並反思已完成的工作.

操作此心理模型的規則: 創建不會導致整個系統崩潰的次要故障系統. 換一種說法, 安全地操作.

  • 安全裕度

Ë’ 從斷點開始的值,該值使對像或操作免受嚴重的負面影響.

例如, 當您購買企業時,如果您對公司的價值過於樂觀,則希望獲得安全邊際.

在英格尼里亞, 如果橋的範圍是 10 噸,並聲明禁止超過的車輛進入 8 噸, 您的安全邊際為 2 噸.

換一種說法, 安全裕度是避免折中的重要心理模型.

操作此心理模型的規則: 使用的安全裕度為 40% 用於保守操作. 安全裕度為 20% 在大多數情況下就足夠了.

  • 可靠性

系統在特定條件下運行特定時間段的能力.

操作此心理模型的規則: 在常規機制失敗的情況下創建備份系統. 做筆記對於評估績效問題至關重要.

  • 裡多南扎

在系統出現故障的情況下提供替代方法以提高可靠性. 第二份工作, 備用輪胎或替代路線是冗餘形式.

操作此心理模型的規則: 想知道如果我們丟了工作會發生什麼, il nostro partner o qualsiasi altra cosa fondamentale per la nostra stabilità mentale e fisica.

 

數學中的心理模型

  • 高斯曲線

Ë’ 用於分析組的概率分佈. 結果是具有一個標準偏差的平均值,該平均值指示正常值.

例如, 在自然界中,我們可以通過分析高斯曲線的分佈來考慮正態性.

  • 冪律

Ë’ 非線性概率分佈. 一個數量的變化導致另一數量的變化成指數變化.

冪律使我們意識到世界分配嚴重不平等. 例如, 人類使用了地球上的大部分資源. 的 20% 人口擁有80%的財富.

所以我們不會生活在一個正態分佈的世界中, 但在一個不平等的世界. 這在自然界中也可以觀察到.

此外, 小變化 一個領域可以給另一個領域帶來巨大的變化.

例如, 每週進行數小時的體重訓練可帶來巨大的健康收益. 健康的增長與體育鍛煉所花費的時間成比例.

操作此心理模型的規則: 在沒人看的地方尋找機會. 投資最少幾個小時的休息時間, 體育鍛煉, 個人進步, 工作室, 冥想, 等等.

 

如何將心理模型付諸實踐

大多數人的問題是他們閱讀了心理模型, 他們接受這些理論,但在日常生活中不使用它們.

這是許多只學習理論卻沒有實踐的學生所發生的情況. 原因是他們對所學概念的理解不夠流利.

他們只是了解概念, 但數量不多,因此他們無法將其付諸實踐.

如果您真的想從心理模型中獲得結果,最好的方法是弄清楚將其應用到日常生活中的系統和過程。.

例如, 您感興趣地閱讀了達爾文的進化論,並接受了這樣一個事實,即適應變化的動物是能夠生存的動物.

如何將這一理論付諸實踐?

當您面對變化時, 而不是抵抗, 開始想知道在新情況下您可以做些什麼. 答案在那裡.

幾乎, 你必須超越自己的觀念和習慣. 您必須了解心理模型的工作原理,直到您能夠通過不同的例子向他人解釋它們.

但這還不是全部, 現在您需要創建規則, 系統或故事以在需要時召回思維模型.

誇達·沃倫·巴菲特(Quarda Warren Buffett), 它是一種通過故事和黃金法則回憶生活中學到的東西的機器.

例如, 沃倫意識到公開拍賣的心理操縱. 他規定永遠不要去一個人.

您想適應什麼心理模型? 您將如何應用它們?

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